Retten Sie Kunden, die kurz vor dem Anbieterwechsel stehen, und sparen Sie Akquisekosten ein. Wie? Mit Einblicken aus Echtzeit-Dashboards für Ihre Sales- und Support-Teams im Energiesektor.
Steigern Sie die Zufriedenheit des modernen Energieverbrauchers um 25 %, indem Sie Ihre CSATs in Echtzeit auf allen Kanälen tracken.
Reduzieren Sie die Abwanderungsquote und richten Sie den Teamfokus mit klar identifizierbaren, datengestützten Verhaltenswarnzeichen, die auf eine mögliche Abwanderung hindeuten, auf die Kundenbindung.
Motivieren Sie Ihr Sales-Team mit unterhaltsamen Freundschaftswettbewerben dazu, mehr Deals abzuschließen. Das Ziel kann es zum Beispiel sein, mehr Cross-Sells von einem bestimmten Produkt zu erzielen oder mehr personalisierte Pakete zu verkaufen.
Erkennen Sie kleine Erfolge und große Meilensteine mit automatisierten Benachrichtigungen und virtuellen Abzeichen an, damit alle zusammen in Echtzeit feiern können!
Der führende Versicherungsmakler aus dem Vereinigten Königreich steigerte seine Lead-Generation-Anrufe um 50 % und erzielte Rekordumsätze dank Plecto und Aircall.
Das Sales-Team eines führenden Telekommunikationsunternehmens bemühte sich bei einem kreativen Tour-de-France-Wettbewerb um fünf Trikots.
If Forsikring konnte seinen Vertrieb ohne Provisionen und dafür mit Plectos freundschaftlicher Wettbewerbskultur motivieren.
Optimieren Sie Ihre Dashboards und Berichte mit Automatisierungen, die Sie nur einmal einrichten müssen und für immer verwenden können.
Matthew Vickers
Operations Manager
„Unser Sales-Team liebt Plecto. Unsere Mitarbeitenden sehen sich die Dashboards an, um zu prüfen, wie sie und andere abschneiden, und warten auf die Benachrichtigung, wenn jemand einen Deal abschließt. Das Tool fördert den freundschaftlichen Wettbewerb, weswegen alle etwas davon haben!“
Erfolgsgeschichte von The Insurance Surgery lesen
Lennart Thomsen
Systemverantwortlicher
„Unsere Antwortzeit hat sich seit der Nutzung von Plecto stark verbessert. Sie ist von 5 oder 6 Minuten auf ungefähr eine halbe bis 1,5 Minuten gesunken.“
Ganze Fallstudie lesen
Prozentuale Messung der Kundentreue basierend auf der Wahrscheinlichkeit, dass diese Kunden Ihr Produkt/Ihren Service/Ihr Unternehmen weiterempfehlen würden.
Skala von 1–10, die angibt, wie zufrieden Kunden mit Ihrem Produkt/Service sind.
Die Anzahl der Kunden, die Ihr Abonnement während eines bestimmten Zeitraums gekündigt haben.
Diese Kennzahl verfolgt nach, wie viel wiederkehrenden Umsatz Sie von den aktuellen Kunden Ihres Unternehmens erwarten können.
Diese Kennzahl verfolgt die Einnahmen nach, die Ihr Unternehmen durch neue Abonnenten oder Erstkunden erzielt.
Der Umsatz, der durch Bestandskunden erzielt wird, die mehr Nutzer zu ihrem Paket hinzugefügt oder mehr Angebote gekauft haben.
