Lassen Sie sich von unseren Support-Dashboard-Beispielen inspirieren

Egal, in welcher Branche Sie tätig sind, der Kundenservice ist für einen reibungslosen Betriebsablauf und glückliche Kunden unabdinglich.

Kundenservice-Dashboards sind dabei ein wichtiger Bestandteil. Denn mit ihnen kann Ihr Support-Team seine Kennzahlen und KPIs in Echtzeit nachverfolgen. In einer schnelllebigen Abteilung wie dem Kundenservice, in der Mitarbeitende rasch Entscheidungen treffen müssen, sind Support-Dashboards eine wichtige Darstellung der Team-Performance. Hier finden Sie eine Reihe an unterschiedlichen Beispiel-Dashboards für Support-Teams, die von allgemeinen Übersichten der Team-Performance bis hin zu Detailangaben zur Kundenbindung reichen.

DASHBOARDS FÜR KUNDENSERVICE-TEAMS

Kundenservice-Dashboards

Erhalten Sie mit personalisierbaren Dashboards für Support-Teams in Echtzeit konkrete Einblicke in die Performance Ihres Kundenservices.

DASHBOARDS FÜR CONTACT-CENTER

Callcenter-Dashboards

Sie finden es schwierig, eine Gesamtübersicht über Ihren Callcenter-Betrieb zu erhalten? Nutzen Sie Echtzeit-Callcenter-Dashboards und ergreifen Sie so umgehend Maßnahmen zu Ihren Callcenter-Kennzahlen.

DASHBOARDS ZUR MESSUNG DES CSAT

Kundenzufriedenheits-Dashboard (CSAT)

Behalten Sie mit Echtzeit-CSAT-Dashboards die Kundenzufriedenheit, das Mitarbeiterfeedback und mehr im Blick!

DASHBOARDS FÜR DIE KUNDENBINDUNG

Kundenbindungs-Dashboard

Optimieren Sie die Kundenbindung, verringern Sie die Abwanderungsrate und verbessern Sie die Customer Health mit Kundenbindungs-Dashboards.

DASHBOARDS FÜR SUPPORT-MITARBEITENDE

Support-Mitarbeiter-Dashboard

Verbessern Sie mit Echtzeit-Dashboards für Kundenservice-Angestellte die Performance Ihrer Support-Mitarbeitenden.

DASHBOARDS FÜR CONTACT-CENTER

Callcenter-Dashboards

Sie finden es schwierig, eine Gesamtübersicht über Ihren Callcenter-Betrieb zu erhalten? Nutzen Sie Echtzeit-Callcenter-Dashboards und ergreifen Sie so umgehend Maßnahmen zu Ihren Callcenter-Kennzahlen.

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