Maßgeschneiderte Performance-Dashboards für die schnelllebige, hektische Welt der Telekommunikations-Sales und- Kundenbeziehungen.
Telekommunikations-Dashboards geben Ihrem ganzen Team ein schnelles und klares Verständnis zu Ihrer KPI-Performance. Mit Echtzeit-Dashboards können Sie Erfolge präsentieren, Verbesserungsbereiche ausfindig machen und Ihr Team dabei unterstützten, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Telekomanbieter verfolgen heutzutage so viele Kennzahlen nach, dass man schnell den Überblick verlieren kann. Dieses Dashboard wurde extra dafür entwickelt, damit Sie sich ganz auf Ihre wichtigsten Kennzahlen konzentrieren und die folgenden Fragen beantworten können:
Indem Sie diese Fragen im Blick behalten, können Sie ganz leicht Bereiche ausfindig machen, die mehr Aufmerksamkeit benötigen, und so agil und reaktionsschnell bleiben.
In einer Branche, deren Fokus auf schnellen Sales-Aktivitäten liegt, visualisiert dieses Dashboard die Sales-Performance Ihres Telekomteams. Auf der linken Seite listet das Tabellen-Widget die individuellen Aktivitäten der Vertriebsmitarbeitenden auf und misst die Anrufaktivität sowie den erzielten Neuumsatz. In diesem Beispiel wird außerdem ein Leaderboard verwendet, mit dem die Erfolge der Top-Upseller gefeiert und ihre ausgezeichnete Leistung anerkannt wird.
Nutzen Sie dieses Dashboard, um sofort Trends und Muster in Ihren Support-KPIs zu erkennen. Sie haben Probleme damit, all Ihre Support-Tickets abzuarbeiten? Zu viele Kunden hängen in der Warteschleife und warten auf einen Mitarbeiter? Dieses Dashboard gibt dem Support-Team einen zentralisierten Hub für wichtige Kennzahlen, die sich im Laufe des Tages stets verändern.
Anrufe landen auf dem Anrufbeantworter, konstante Zurückweisungen … Outbound-Sales-Teams haben es nicht immer leicht, was auch mal schnell auf die Motivation schlagen kann.
Nutzen Sie dieses Dashboard, um die Aktivitäten Ihrer Vertriebsmitarbeitenden nachzuverfolgen und zugleich ihre Motivation und ihr Engagement bei der Arbeit zu steigern. Die linke Seite des Dashboards zeigt Anrufkennzahlen, die anderen Widgets heben die monetären Ergebnisse der Bemühungen hervor und feiern Mitarbeitende, die den meisten Neuumsatz erzielt haben.
Sie sind in Minutenschnelle startklar und müssen auch keinerlei Zahlungsinformationen angeben.
