¿Qué es OKR? Aplícalo a tu negocio

Puede que lo hayas escuchado en la oficina, o leído en un artículo que estabas leyendo, pero quizás nunca te has preguntado qué son esas 3 letras. Para esto estamos aquí, para empezar por el principio y contarte todo lo que necesitas saber sobre OKRs.

El acrónimo OKR significa Objetives and Key Results. Es decir, los objetivos y metas principales de una empresa. Aunque puede sonar parecido a KPI (Key Performance Indicator), la diferencia principal es que los OKR son más ambiciosos y, en cambio, suelen servir como inspiración - aunque también tienen que sonar razonables.

Normalmente, cada departamento tiene ciertos OKR a los que aspirar, y puede que sean públicos o no para el resto de departamentos de la empresa. Sin embargo, es muy recomendable que los OKRs generales de la empresa sean accesibles y visibles por todos los empleados, en todo momento, para asegurar que todos tus equipos están alineados en la misma dirección.

¿Cómo empezar con OKRs?

Google fue una de las primeras empresas en definir OKRs ya en 1999 (por eso Google es Google, ¿no?), pero cada vez más y más negocios han ido implementando OKRs como métrica para medir y visualizar su éxito. Y ahora, ¡tú también puedes hacerlo!

Para empezar, hay dos simples pasos que pueden serte útiles:

1. Define tus objetivos principales: determina el periodo de tiempo y la persona o equipo a cargo. Recuerda que los OKRs son metas ambiciosas, por lo que no necesitan ser tan precisos como los KPIs.
2. Define los resultados: estos te mantendrán al tanto del progreso de tu empresa hacia los objetivos, para que siempre puedas tener una idea de lo cerca o lejos que estáis de alcanzarlos. Como estos OKRs sirven de inspiración, los resultados tienen que requerir cierto grado de esfuerzo y dedicación por parte de tu equipo. Pero recuerda que no tienen que también tienen que ser posibles de alcanzar.

¿Cuántos OKRs debería tener?

Los OKRs son una herramienta muy útil y efectiva para mantener a tus empleados motivados y alineados hacia las metas de la empresa, especialmente si los haces visibles para todos ellos. Sin embargo, ten cuidado de no saturarlos con demasiados objetivos y metas, o acabarás perdiendo tu tiempo en priorizar uno detrás de otro.

Por ello, lo ideal para cualquier empresa es tener entre 3 y 5 OKRs.

Entonces, ¿quién debería definirlos?

Aunque toda la empresa debería conocer los OKRs, no todos ellos deberían ser parte del proceso de definirlos. Porque ya se sabe, nunca llueve a gusto de todos cuando hablamos de objetivos.

Cuando se trata de los OKRs generales de la empresa, probablemente el CEO necesite la ayuda de los managers de los diferentes departamentos. Sin embargo, para cada departamento en concreto, será el mánager el que tome las decisiones, ya que son los que mejor conocen a su equipo. Por tanto, definir OKRs conlleva también dialogar con los empleados para entender las áreas de responsabilidad de cada uno y las aspiraciones de cada departamento.

¿Por qué definir OKRs?

Como ya sabes, los OKRs son una forma muy efectiva de promover el trabajo en equipo en tu empresa, y enfocar el esfuerzo de todos tus empleados en la misma dirección. ¿No te parece suficiente razón?

Si ya tienes preparado el argumento de que sois una empresa muy ocupada, lamento decirte que no sirve como excusa. Definir OKRs no te llevará más que un par de horas para decidir en qué objetivos centraros para el próximo trimestre. Además, siempre puedes editarlos, actualizarlos o cambiarlos según vayáis avanzando, para asegurarte de que tu empresa y tus OKRs siempre están alineados.